Atención al cliente
Tiempo completo • Charlotte
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
En Movex USA, formamos parte de un grupo global de fabricación (Movex SpA, con sede en Italia) que diseña y produce cintas transportadoras modulares de alta calidad y componentes utilizados en industrias que van desde el procesamiento de alimentos hasta la logística. Nuestros productos mantienen las líneas de producción en marcha eficientemente, y nuestro equipo es tan importante como el equipo que construimos.
Buscamos un Representante de Atención al Cliente que disfrute resolviendo problemas, apoyando a los clientes y formando parte de un entorno colaborativo y dinámico.
Resumen del puesto
Como Representante de Atención al Cliente, serás un punto clave de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a obtener la información, el soporte y las soluciones que necesitan para que sus operaciones funcionen sin problemas. Trabajarás estrechamente con ventas, operaciones y nuestro equipo global, adquiriendo un conocimiento práctico de nuestros productos y sector a lo largo del camino.
Como Representante de Atención al Cliente, serás un punto clave de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a obtener la información, el soporte y las soluciones que necesitan para que sus operaciones funcionen sin problemas. Trabajarás estrechamente con ventas, operaciones y nuestro equipo global, adquiriendo un conocimiento práctico de nuestros productos y sector a lo largo del camino.
Lo que harás
- Responde a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat con profesionalidad y urgencia
- Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios de Movex
- Soluciona problemas y resuelve problemas con los clientes, asegurando una experiencia positiva
- Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros organizados
- Colaborar con los equipos internos para ofrecer soluciones oportunas y eficaces
Lo que buscamos
- Título de Asociado o superior
- 1–3 años de experiencia relevante (atención al cliente o campo relacionado)
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Mentalidad positiva, orientada al equipo y disposición a aprender
- Comodidad con sistemas informáticos básicos (la experiencia en SAP es un punto a favor)
- La experiencia en un entorno manufacturero o industrial es útil, pero no necesaria
Lo que ofrecemos
- Formación práctica y educación en productos
- Compensación competitiva
- Seguro médico, dental y de visión
- Plan 401(k)
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una organización global
- Un entorno de trabajo de apoyo y impulsado por el equipo
Compensación: 60.000,00 - 65,000,00 $ al año
Nuestra empresa
Forjar nuestros valores mediante el desarrollo de ideas y altos estándares, y apoyar profesionalmente a nuestros socios con flexibilidad y eficiencia.
La mejor calidad en una amplia gama de productos.
La mejor calidad en una amplia gama de productos.
El departamento de moldeado es el corazón de nuestra planta de producción, donde fabricamos todas nuestras correas modulares y cadenas de plástico. Equipados con más de 40 máquinas que van de 90 a 500 toneladas, somos capaces de moldear más de 130 series diferentes de correas modulares y cadenas de plástico, adaptadas para satisfacer una amplia variedad de necesidades de aplicación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)